卢嘉俊先生现任lululemon全球客户体验及创新总监及中国区客户体验负责人，全面负责客户体验的提升。通过对于客户体验需求的挖掘和定位，识别痛点和潜在机会点，通过创新的方式和手段，从概念到落地，将客户体验提升落到实处，为业务创造价值，最终创造一个属于lululemon的体验生态。

加入lululemon之前，卢嘉俊先生在丝芙兰中国担任零售运营及战略总监。此前，他曾在施华洛世奇担任大中华区战略及PMO总监，在其职业生涯早期，他在罗兰贝格咨询公司任职多年。他在战略发展，零售运营提升，企业数字化转型和组织变革等方面拥有丰富的经验。

卢嘉俊先生在国内和海外拥有18年的战略咨询和业务管理经验。尤其是对中国消费者变迁的深度认知，企业数字化转型的操盘经验，零售一线的运营实操经验，以及对创新的不懈追求，让他能够从战略和落地两个维度为品牌创造真正的价值。

卢嘉俊先生于2006年毕业于复旦大学管理学院，管理科学与工程专业，获得管理学学士学位。